Харизматичният Сантияго Мендоса е собственик на хотел, а очарователната му втора съпруга Джиджи и децата им, се наслаждават на плодовете от успеха му. В сюжета се преплитат съвременните истории на верния персонал на хотела. Заможните и красиви гости се къпят в лукс, скандали, дългове и големи тайни, криещи се под живописния външен вид.