Rok po zmizení jejího syna se Evina rodina přestěhuje do Crickley Hallu. Když se v domě začínají dít nadpřirozené věci, Evě nabude dojmu, že stavba je záhadným způsobem propojena s jejím ztraceným synem.
Rok 2012. Obyvatelé Londýna Gabe a Evě Caleighovi se spolu se svými dvěma dcerami přestěhují na venkov, doufajíc, že najdou klid po traumatických událostech souvisejících se zmizením jejich syna. Gabe doufá, že pár měsíců mimo město jim všem udělá dobře. Krátce po jejich příchodu však vysvitne, že v jejich novém domově straší. Crickley Hall totiž až do roku 1943 sloužil jako sirotčinec, jehož ředitelem byli Augustus Cribben a jeho sestra Magda. Oba Cribbenovi sirotci terorizovali, obzvláště však Augustus, jehož brutalita neznala hranice. Nová chůva dětí Nancy byla svědkem zneužívání dětí a odhodlala se je nějakým způsobem zachránit.
Caleighové postupně odhalují tato a další temná tajemství minulosti domu. Dokáží jim však nové informace pomoci při hledání jejich syna?